Kommunikation und Konfliktmanagement
Auf der Grundlage eigener Konflikterfahrungen und Konfliktbewältigungs-Mechanismen kann jeder seine Konflikt-Kompetenzen erweitern. Dadurch werden Konflikte nicht weniger.
Doch der Umgang mit ihnen wird leichter.

Ein open mind

für das Konfliktumfeld und das Ziel der Verbesserung der Situation stellen die besten Voraussetzungen für Konfliktlösungen und die Verbesserung von Kooperationen dar.

  • Erkennen, worum es geht,
  • Wissen, wohin es gehen soll,
  • verständigungsorientierte Kommunikation und
  • konsequente Umsetzung von Ergebnissen sind das Handwerkzeug dazu.

Wo der eigene "Werkzeugkoffer" nicht reicht, stelle ich meinen gerne zur Verfügung.